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중국 이커머스 기업들이 한국 시장에 본격 진출하면서 국내 이커머스 시장의 판도 변화가 예상됩니다.

중국 이커머스 기업들의 가장 큰 장점은 초저가 상품을 판매하고 있다는 점인데요. 이는 최근 고물가 장기화에 따라 '가성비'를 추구하는 소비 경향이 뚜렷해지면서 더욱 주목받고 있으며 특히 10~20대 젊은 층의 유입이 가속화되는 추세입니다.

이처럼 중국 이커머스 기업의 인기가 날로 높아지면서 국내 이커머스 시장의 재편은 피할 수 없는 흐름이 됐는데요.

특히 국내에서 압도적인 점유율을 보이고 있는 쿠팡과 네이버 쇼핑 등에는 새로운 위협이 될 것으로 보입니다. 이 외의 이커머스 업체들은 고전을 면치 못할 것으로 보여 인수 혹은 합병이 이뤄질 가능성도 점쳐지고 있습니다.

다만, 일각에서는 국내 이커머스 업체들의 입지를 위협할 정도는 아니라고 주장하는데요.

저렴한 가격은 분명 큰 장점이지만, 가품 논란과 저품질 문제가 꼬리표처럼 따라다니며 결국 점유율 확보에는 어려움을 겪을 것이라는 분석입니다.

일례로 알리익스프레스는 가품 논란을 잠재우기 위해 셀러 검증 강화, 제3자와의 협력, 소비자 보호 전담팀 구성, 신고 제도 활성화, 환불·반품 제도 강화, AI 기술 도입, 판매자에 대한 패널티 제도 지속 운영 등 다양한 대책을 내놓고 있습니다.

결국 중국 이커머스 기업들이 국내 이커머스 시장에서 얼마나 성공할지는 가품 논란 등 해결해야 할 과제들을 얼마나 잘 극복하느냐에 달려 있을 것으로 보입니다.